CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION DU SITE

 Préambule

La société Webcoming SARL, au capital de 10 000DT immatriculé au registre de commerce sous le numéro Bo2121422014 et dont le siège social est au 09 rue Palestine, Ezzahra exploite un service d’échanges et ventes de biens entre particuliers via son Site Internet : www.shwoppy.com

Les coordonnées permettant d’entrer en contact avec « Shwoppy» sont dans cette page : https://www.shwoppy.com/contact

Toute personne qui s’inscrit sur le Site (ci-après « le Membre ») doit préalablement avoir consulté et accepté les Conditions Générales de Service, dans leur intégralité et sans réserve. Le Membre sera réputé les avoir consultées et acceptées lors de l’inscription. L’inscription d’un Membre sur le Site suppose son acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Services et de toutes ses dispositions sans aucune réserve ni aucun recours. L’inscription nécessite le renseignement par le Membre d’un pseudo, d’un mot de passe et d’une adresse e-mail valide pour garantir son accès au Site.

Le site www.shwoppy.com et ses services ne sont pas destinés aux mineurs. Pour les utilisateurs âgés de moins de 18 ans, un parent ou un tuteur (majeur) doit s’enregistrer pour utiliser et superviser l’utilisation des services par la personne mineure. Pour utiliser le « Site » sans parent ou tuteur, l’ « Utilisateur » doit être âgés de 18 ans révolus.

Les Conditions Générales de Service seront probablement amenées à évoluer dans le temps. Toute modification ultérieure desdites conditions sera portée à la connaissance des Membres et soumise à leur accord préalablement à leur entrée en vigueur. L’acceptation des conditions générales de services modifiées se fera selon les mêmes modalités qu’au moment de l’inscription, par l’intermédiaire du Site internet de www.Shwoppy.com. Le défaut d’acceptation des nouvelles conditions générales de services fera obstacle à l’utilisation des services du site www.Shwoppy.com

 Objet

Le « Site » met en relation des utilisateurs ayant les qualifications de « Vendeurs » et « d’Acheteurs » souhaitant échanger ou vendre des articles, neufs et/ou d'occasion, tels que : Prêt-à-porter, Maroquinerie, Parfums & Cosmétiques, Accessoires (voir les Articles ci-dessous). Les Vendeurs et les Acheteurs seront être définis ci-après par le terme « Utilisateur » dans la rubrique « Définitions ».

Le « Site » n’est pas une plateforme d’achat en ligne, il joue un rôle d'intermédiaire. Shwoppy met seulement en relation des « Utilisateurs » entre eux afin d’échanger ou d’acheter des produits. Le site s’engage à offrir un service totalement gratuit à ses « Utilisateurs » et à ne percevoir aucune commission sur les ventes générées grâce à la mise en relation des « Utilisateurs » sur le « Site ».

Définitions

Utilisateur : Désigne une personne physique inscrite sur le « Site » afin d'acheter, d’échanger et/ou de vendre un ou plusieurs « Article(s) ».

Compte Utilisateur : signifie le compte d’un utilisateur créé grâce à l’inscription dudit utilisateur en ayant fourni préalablement une adresse e-mail valide, un pseudo et un mot de passe.

Acheteur : Désigne un « Utilisateur » qui désire acheter ou échanger, ou qui a déjà acheté ou échangé un ou plusieurs « Article(s) ».

Vendeur : Désigne un « Utilisateur » qui propose à la vente ou à l’échange un ou plusieurs « Articles(s) ». Le « Vendeur » peut être un particulier ou un professionnel.

Visiteur : Désigne une personne non inscrite sur le « Site » et susceptible d’utiliser les services proposés par le « Site » sans avoir à s’inscrire.

Article : Désigne un produit de mode, maroquinerie, cosmétique, parfum et accessoire mis en vente ou à l’échange par un « Vendeur » sur le « Site » et qui représente l'objet du contrat entre le « Vendeur » et l'« Acheteur ».

En cours de modération : Correspond à un article dont la fiche produit créée par un « Utilisateur » est en cours de contrôle par nos équipes en avant sa mise en ligne. Sont concernés par cette modération tous les articles proposés sur le « Site », sans exception. Offre promo : permet à l’« Acheteur » de bénéficier d’un avantage limité d’une réduction limité dans le temps afin d’obtenir une réduction de prix.

Page profil : Représente une page de nature publique dédiée à un « Utilisateur » inscrit sur le « Site », qu’il possède la qualification d’« Acheteur » et/ou « Vendeur ».

Prix de l'article : Représente le prix proposé par le « Vendeur » pour la vente d'un « Article ». Ce prix peut être négocié en privée par les l’ « Acheteur » ou le « Vendeur ».

Site : Désigne le site internet géré par la société Webcoming S.A.R.L et accessible à l'adresse http://www.Shwoppy.com

Article 1 – Inscription sur le site

Création d’un compte

Afin de s’inscrire sur le « Site », l’ « Utilisateur » devra créer un compte grâce à son adresse email ou en utilisant la fonction Facebook Connect.

L'« Utilisateur » devra remplir les champs du formulaire d'inscription du « Site » et fournir des informations complètes et exactes. Il sera également demandé à l’ « Utilisateur » de permettre à Shwoppymode.com d’accéder à certaines informations personnelles provenant de son compte Facebook, notamment son nom, son prénom, son sexe, son identifiant, son adresse email, sa date de naissance, sa photo de profil et toutes les informations rendues publiques sur son compte.

Création d’une page profil

Une fois qu’un « Utilisateur » s’inscrit sur le « Site », il se voit attribuer une « Page Profil ». Le pseudonyme qu’il aura utilisé lors de son inscription sera automatiquement repris et utilisé sur sa « Page Profil ». Parmi les informations qui apparaitront sur la « Page Profil », figurent la photo profil de l’ « Utilisateur », la ville ou il habite, ainsi qu’une description personnelle. La « Page Profil » pourra contenir d’autres informations sur les articles déjà vendus par l’ « Utilisateur », sa notation par les autres « Utilisateurs », ses marques favorites... etc.

Article 2 – Protection des données personnelles

Vie privée

Shwoppy s'engage à respecter la confidentialité des informations fournies par les « Utilisateurs » du site.

Dès d’un « Utilisateur » s’inscrit sur le site, il peut fournir des informations personnelles. Ces informations sont notamment le nom, le prénom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, la date de naissance, sa profession, le sexe, la ville et le pays. Ces informations sont strictement personnelles et ne seront pas communiquées sur le site. Le site utilisera ces informations uniquement pour proposer à l’utilisateur en premier les produits qui vont avec ses préférences.

La collecte d’informations concernant les « Utilisateurs » a lieu lors des cas suivant : inscription sur le site, mise à jour de la page Informations personnelles et de la création de la Page Profil.

Lorsque l’ « Utilisateur » s’inscrit sur le site, il peut choisir s’il souhaite recevoir ou non des offres commerciales envoyées par Shwoppy et/ou ses partenaires. En indiquant son numéro de téléphone portable et sous réserve de son acceptation, l' « Utilisateur » pourra également recevoir des offres commerciales par SMS.

Le site www.Shwoppy.com s’engage à protéger les données personnelles fournies par les « Utilisateurs » contre leur utilisation abusive et illégale.

Cookies

Le site Schwoppymode.com utilise des Cookies, permettant de signaler le passage d'un « Utilisateur » sur notre site et à lui en rendre la navigation plus agréable. Les options du navigateur utilisé permettent à l’ « Utilisateur » de s'informer de la présence de cookies et éventuellement de les refuser. L'Utilisateur peut changer les réglages dans son navigateur afin d'éviter que des Cookies soient installés, sans accord exprès de sa part, dans son ordinateur.

Article 3 – Articles proposés sur le site

Dispositions générales

Le « Vendeur » s'engage à ce que les articles qu’il propose soient conformes aux images du dit article posté. Si l’article comprend des taches visibles, des trous, ou des traces visibles, il est prié de le signaler sur sa description du produit ou de le retirer de la vente.

Obligations de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage :

Interdictions de ventes

Le site décline toute responsabilité civile et/ou légale quant au non-respect des articles de lois ci-après par le vendeur. Celui-ci reste le seul garant de la conformité entre ses articles proposés à la vente / échange et la description qu'il en fait selon les articles 564 et suivants du code des obligations et des contrats et les articles 291 et suivants du code pénal.

Article 4 – Garanties

Pour chaque article rajouté sur le site, les informations suivantes seront à fournir obligatoirement :

Shwoppy veille à ce que ses « Utilisateurs » fournissent les informations les plus détaillées et vraies possible. Cependant, notre équipe ne peut vérifier la véracité et la justesse des informations concernant les articles. Les « Acheteurs » peuvent demander à voir l’article avant de l’acheter. Cette demande n’est plus du ressort du site schwoppymode.com. Les « Utilisateurs » peuvent décider entre eux d’un commun accord d’une éventuelle rencontre afin de vérifier la conformité de l’article.

Dès lors, l’acheteur est libre de décider de poursuivre son achat ou non. Si l’ « Acheteur » termine son processus d’achat, le « Vendeur » est prié de mettre à jour ses informations personnelles au niveau de sa Page Profil et de supprimer l’article si celui-ci n’est plus disponible pour la vente.

Article 5 – Prix

Le « Vendeur » détermine le prix de vente de l'article sous sa seule responsabilité. Le prix de vente peut être ou non fixe. Le « Vendeur » peut préciser la mention « Négociable » au niveau de la description de l’article. Si le prix de l’article est Fixe, le « Vendeur » est libre de le mentionner également sur la description de l’article. Il est a noté que tous les prix proposés par les « Vendeurs » sur Schwoppymode.com sont des prix en dinars et TTC.

Article 6 – Responsabilités

Shwoppymode.com est un site de mise en relation d’ « Utilisateurs » afin de leur permettre de vendre ou d’échanger des articles entre eux. Shwoppymode.com est seulement un intermédiaire, ce n’est pas un site de vente en ligne. De ce fait, Shwoppy ne saurait en aucun cas être tenue responsable des litiges déclarés après la réception de l’article par l’ « Acheteur ».

Shwoppymode.com se décharge de toutes responsabilités si le contenu des annonces, les commentaires mis en ligne et les images postées sont diffamatoires, injurieux ou porte atteinte à la vie privée d’une personne et aux bonnes mœurs. Notre équipe reste à l’écoute de ses « Utilisateurs » en cas de plainte pour usurpation d’identité ou pour le signalement d’un contenu qui ne respecte pas les bonnes mœurs.

Shwoppymode.com ne sera en aucun cas tenu pour responsable si les articles sont détériorés ou de mauvaise qualité. Le site n’intervient pas dans la transaction entre « Acheteurs » et « Vendeurs ». Les accords de vente/achat ou échange sont conclus directement entre l’Acheteur et le Vendeur. l’Acheteur et le Vendeur sont seuls responsables de la bonne exécution de la Transaction, sans possibilité de recourir à l’assistance de Shwoppy dans ce cadre. A cet effet, il est précisé que l’Acheteur et le Vendeur s’entendent sur l’Article vendu et le tarif et l’Acheteur est tenu de régler l’Article commandé de manière appropriée et en temps opportun, et d’accepter l’Article s’il est conforme à la description fournie par le Vendeur.

Le contrat créé lors de l’achat d’un article ou l’échange d’un article lie uniquement le « Vendeur » et l’Acheteur. Shwoppy n’est pas responsable du comportement d’un Utilisateur lorsque ce dernier utilise le Site ou les Services. En particulier, Shwoppy n’est pas responsable de la mauvaise exécution ou de l’inexécution des Transactions par les Utilisateurs.

Shwoppy peut interdire en tout ou partie l’utilisation du Site ou mettre fin à la possibilité de l’Utilisateur ou du Visiteur d’utiliser le Site, notamment en supprimant le Contenu déposé sur le Site, en annulant le compte de l’Utilisateur et en empêchant l’Utilisateur de se réinscrire sur le Site ou en empêchant le Visiteur de se rendre sur le Site, sous réserve que Shwoppy envoie une notification officielle préalable à cet Utilisateur ou Visiteur, s’il:

Shwoppy, est habilité à supprimer tout Contenu illicite. En effet, Shwoppy peut, à tout moment, supprimer du Site les Articles déposés par l’Utilisateur sur le Catalogue ou toutes autres informations fournies par l’Utilisateur si ces Articles ou ces Informations violent les Conditions Générales, la réglementation applicable ou portent atteinte aux bonnes mœurs ou à l’ordre public.

Article 7 - Échange d’évaluations entre les Utilisateurs

Un Utilisateur est en droit de rédiger des évaluations sur un autre Utilisateur uniquement si une Transaction a été effectuée entre eux. Les évaluations d’un Utilisateur à l’égard d’un autre Utilisateur doivent toujours être justes et honnêtes .

Les mensonges et les insultes sont interdits. Shwoppy est habilitée à retirer du Site les évaluations qui enfreignant les présentes Conditions Générales ou les droits des autres Utilisateurs, y compris des Utilisateurs qui n’étaient pas en droit de rédiger des évaluations aux termes des présentes Conditions Générales.

Shwoppy, après avoir identifié l’Utilisateur qui n’a pas respecté ces règles, peut faire usage de son droit de bloquer en tout ou partie le compte de l’Utilisateur concerné.

Les Visiteurs n’ont pas le droit d’écrire d’évaluations sur des Utilisateurs.

Article 8 - Messages privés

L’échange de Messages Privés entre les Utilisateurs a pour finalité principale l’échange d’informations relatives à des Articles du Catalogue. Dès lors, si un Utilisateur envoie des Messages Privés à un autre Utilisateur, il doit s’assurer qu’il n’envoie pas :

Article 9 – Réclamations

Les réclamations relatives d’éventuels dysfonctionnements du site sont à adresser à Shwoppy dès qu’ils sont constatés par les Membres en utilisant le formulaire de contact ici (lien vers la page contact)